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投诉范围:
1、如涉及药品、食品、化妆品产品质量问题,请拨打12315/12345投诉。
2、本投诉受理:
    (1) 本院检验工作,如检验质量、完成时间、服务态度等;
    (2) 我院实施的能力验证活动中关于服务质量、报名、发样、检验方法、结果和公正性等。

3、其他如涉及业务咨询问题,请拨打业务窗口电话:
    021-50798159(药品)
    021-50798157(食品/保健食品)
    021-50798025(化妆品)
    021-38839900转26712或26911(能力验证/测量审核)